Poskytujeme služby pečujícím o:

• osoby s chronickým onemocněním (např. mozková mrtvice, Alzheimerova choroba, roztroušená skleróza, Parkinsonova choroba, onkologická onemocnění, osoby v terminálním stádiu)
• osoby s chronickým duševním onemocněním (SMI – psychózy, schizofrenní onemocnění, bipolární porucha, schizoafektivní porucha)
• osoby s mentálním postižením (např. porucha autistického spektra)
• osoby s kombinovaným postižením (kombinace vad tělesných a smyslových)
• osoby s jiným zdravotním postižením (např. civilizační choroby)
• osoby s tělesným postižením (např. stavy po úrazech pohybového ústrojí s trvalými následky, degenerativní onemocnění svalstva, dětská mozková obrna, amputace a deformace končetin)
• senioři – (se sníženou soběstačností, s různými typy demence, se syndromem geriatrické křehkosti, osoby v terminálním stádiu)

Posláním odborného sociálního poradenství Centra pro pečující v Novém Boru je poskytování terénních a ambulantních služeb seniorům, osobám se zdravotním a postižením a jejich pečujícím osobám z Novoborska, bez omezení věku, aby mohli dlouhodobě setrvat v domácím prostředí při udržení co nejvyšší kvality života a minimalizaci negativních dopadů péče na jejich život, zejména prostřednictvím odborné podpory, motivace a pomoci.

• srozumitelně informujeme o nabídce sociálních a zdravotních služeb v dané lokalitě a možnostech, jak tyto služby zapojit do poskytované péče,
• pomoc a podpora při komunikaci s lékaři a pojišťovnami– na nikoho nedelegujeme úkoly, sociální pracovnice Centra vše osobně vykomunikuje a získá pro pečující potřebné informace,
• informujeme o možnostech finanční podpory, kde a jak podat konkrétní žádost, pomůžeme s vyplněním a podáním žádosti,
• poradenství v oblasti, jak vhodně uzpůsobit domácnost pečovaného. Poradenství v oblasti péče a ošetřování pečovaného, nácvik a upevnění konkrétních činností. Poradenství při výběru a obstarávání kompenzačních, zdravotních a ošetřovatelských pomůcek. Pracovně právní poradenství – jak sladit soukromý a profesní život pečujícího,
• realizujeme vzdělávací akce – přednášky, moderované diskuse, které vedou k zvyšování kompetencí pečujících a k udržení jejich kvality života, psychické pohody a životního stylu, na který jsou zvyklí,
• s ohledem na různorodost problémů spolupracujeme s širokým týmem odborníků z oborů: zdravotnictví, ošetřovatelství, nutriční terapeut, klinický farmaceut, psychologie, pastorační péče, právo,
• součástí služby je poradenství ohledně používání pomůcek a nácvik obsluhy v jejich užívání. Pomůžeme vám vybrat vhodnou pomůcku, uvedeme jí do provozu a dovezeme domů. 

Služba odborného sociálního poradenství je poskytována prostřednictvím Centra pro pečující. Hlavním specifikem služby je sociální práce s pečujícími osobami směřující k vytvoření takových podmínek, aby mohli dlouhodobě pečovat o osobu blízkou při co nejvyšší míře udržení jejich kvality života nebo alespoň minimalizaci negativních dopadů péče na jejich život. Pracovník pomáhá pečujícím najít cestu z nepříznivé sociální situace a zná kvalitu, efektivitu a dostupnost služeb, které mohou klienta podpořit. Sociální pracovnice Centra pro pečující má zároveň vzdělání zdravotní sestry. Rozumí nejen sociálním potřebám klientů, ale i jejich zdravotnímu stavu. Dokáže lépe sladit zdravotní a sociální péči, čímž zajišťuje celostní přístup k péči o klienty a jejich rodiny. Předáváme informace ohledně možného využití vhodných sociálních a zdravotních terénních služeb, včetně zjištění kapacity a následného zapojení do péče, poskytujeme pomoc a podporu při komunikaci s lékaři a pojišťovnami – na nikoho nedelegujeme úkoly, sociální pracovnice Centra vše osobně vykomunikuje a získá pro pečující potřebné informace.  Pod vedením psychoterapeuta probíhají pravidelné workshopy a svépomocné skupiny pro pečující. Tímto způsobem podporujeme vznik komunity neformálních pečujících na území Novoborska. Forma terénní je podstatná zejména v poskytování komplexního poradenství v oblasti péče v domácím prostředí a odhalení možných potřeb, které pracovník centra mapuje a následně nabízí jejich řešení.