Poradna SOS, §37 - Odborné sociální poradenství
Území, na kterém je služba poskytována
Terénní / Ambulantní: Hlavní město Praha, Liberecký kraj
Komu je služba určena
- senioři (snížená soběstačnost z důvodu věku)
- osoby s chronickým onemocněním
- osoby se zdravotním postižením
- osoby s Alzheimerovou demencí (F00, G30), jinými typy demencí (F01-F09) a neurodegenerativními onemocněními
Věkové skupiny
- 19-26 let
- 27-64 let
- 65-80 let
- Nad 80 let
Kontaktní údaje na službu
- Identifikátor sociální služby: 3708970
- Druh služby: §37 - Odborné sociální poradenství
- Adresa: B. Egermanna 354,47301 Nový Bor
- Telefon: 607 011 788
- E-mail: sos@sestricka.cz
- Web: www.sestrickasos.cz
Popis sociální služby
1. Komu je služba určena
Cílová skupina:
- senioři,
- osoby se zdravotním postižením,
- osoby pečující o oseniory a osoby s postižením, zejména osoby s demencí či Alzheimerovou nemocí.
Věková struktura:
- mladí dospělí: 19 - 26 let,
- dospělí: 27 - 64 let,
- mladší senioři: 65 - 80 let,
- starší senioři: 80 let a více.
Služba odborného sociálního poradenství Poradna SOS je poskytována osobám, které se ocitli v nepříznivé životní situaci, nebo jim taková situace hrozí. Osobám s nedostatkem informací či potřebných dovedností a znalostí. Těmito osobami jsou samotní klienti dle cílových skupin či osoby pečující, jinak neformální pečující. Cílovou skupinou jsou tedy také osoby, které potřebují poradit, jak zvládnout péči o své blízké (seniory, osoby se zdravotním postižením, seniory s demencí, či Alzheimerovou nemocí) a také přímo samotní senioři či osoby se zdravotním postižením.
2. Smysl, poslání a cíl služby
Posláním služby Poradny SOS je provázet samotné klienty se specifickými potřebami a také osoby, které pečují o své blízké zejména v domácím prostředí. Služba edukuje pečující, aby zvládli péči po stránce odborné, v závislosti individuálních potřebách opečovávané osoby. Pečující doprovázíme i v době po smrti jejich blízkých.
Cílem služby je zajišťování poradenské podpory v situacích, kterou klienti nebo pečující osoby nejsou schopni sami bez podpory vyřešit a potřebné klienty doprovázet.
3. Nabízené činnosti
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
- zprostředkování navazujících sociálních, zdravotních i souvisejících služeb tak, aby v rámci multioborové spolupráce došlo k maximální podpoře, pomoci a posílení role pečujícího;
- zprostředkování kontaktu se zástupcem instituce, organizace, lékařem, jinými osobami (např. úřady, lékařem odborníkem, specialistou, jinou sociální či zdravotní službou, případně službou navazující, se službou psychologické podpory apod.);
- zprostředkování zajištění kompenzační pomůcky či prostředků potřebných k zajištění bezpečné a účelné péče.
Sociálně terapeutické činnosti:
- poskytnutí poradenství v oblastech orientace v sociálních systémech a práva;
- poskytnutí poradenství při výběru vhodných kompenzačních pomůcek, zaškolení v jejich bezpečném používání a manipulace s nimi.
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
- pomoc při vyřizování běžných záležitostí;
- pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím.
4. Specifika služby
Služba je poskytována kvalifikovanými zaměstnanci, kteří jednají vždy s ohledem na dodržování lidských práv, etických norem a profesních kodexů. Nedílnou zásadou činnosti služby je ochrana svobod a zachování lidské důstojnosti uživatelů.
Služba je poskytována bez jakékoliv diskriminace a je respektována jedinečnost každého uživatele. Na základě těchto zásad je služba nastavována vždy s ohledem na individuální potřeby klientů a jednotlivých pečujících osob, jejich rodin a zejména jejich blízkých, kterým je péče poskytována.
Smyslem realizovaných aktivit je podpora klientů i pečujících, dále aktivity směřují k tomu, aby osoby s Alzheimerovou chorobou či jinou demencí mohli co nejdéle zůstat ve svém přirozeném prostředí a zachovala se jejich, co možná nejvyšší míra psychosociální soběstačnosti. Část našich zaměstnanců se cíleně specializuje na práci s uživateli, u nichž je přítomna Alzheimerova choroba nebo demence jiné etiologie – za tím účelem spolupracujeme s Českou alzheimerovskou společností a pravidleně se školíme v nových poznatcích ohledně péče o osoby s demencí.
Zásady:
- empatický přístup – ke klientovi přistupujeme s respektem a pochopením, vnímáme jeho individuální potřeby,
- nalezení řešení – společně s klientem nalézáme ideální řešení jeho obtížné situace,
- využití vlastních zdrojů – klient je podporován, aby co nejvíce využil svůj potenciál (uměl si naplánovat péči, zapojil do ní příbuzné, našel si čas na odpočinek, uměl využít dostupné informace, vzdělával se),
- v případě potřeby navazujeme spolupráci s dalšími odborníky pro komplexní zajištění klientů a jejich specifických potřeb.
Časový rozsah poskytování služeb
-
Terénní
- Nepřetržitě
-
Ambulantní
-
Pondělí : 10:00-11:00 - po telefonické dohodě Pondělí : 14:00-17:00 Úterý : 10:00-11:00 Úterý : 14:00-17:00 Středa : 10:00-11:00 Středa : 14:00-17:00 Čtvrtek : 10:00-11:00 Čtvrtek : 14:00-17:00 Pátek : 10:00-11:00 Pátek : 14:00-17:00
-
Úhrada za služby
NEPLACENÁ SLUŽBAJedná se o nízkoprahovou službu odborného sociálního poradenství pro seniory a pečující osoby, kteří se nacházejí v těžké nebo nepříznivé životní situace. Služba je poskytována bezplatně.
Fakultativní činnost
NEFakultativní činnosti nejsou ke dni registrace nabízeny.
Architektonická bezbariérovost
ANOTerénní služby odborného poradenství může být poskytována v rodinném prostředí uživatele.
Název poskytovatele
Sestřička SOS, z. ú.
IČ poskytovatele
11836270
Kontaktní údaje na poskytovatele
- Adresa: B. Egermanna 354,47301 Nový Bor
- Telefon: 607011788
- E-mail: sos@sestricka.cz
- Web: www.sestrickasos.cz