Cílová skupina osob, kterým jsou odlehčovací služby určeny

• sociální služba se poskytuje osobám starším 19. let se sníženou soběstačností z důvodu chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a dále seniorům (dále jen „klient“ nebo „uživatel“). Uživatelé se po ukončení pobytu vrací do přirozeného sociálního prostředí. Zároveň je služba poskytována pečujícím fyzickým osobám
• odlehčovací služby mohou využívat i senioři, kteří mají podanou žádost o přijetí do domova seniorů, a kteří již nemohou žít v domácím prostředí z důvodu snížené soběstačnosti, a kterým nemohou zajistit péči rodinní příslušníci či osoby blízké. Doba pobytu končí přijetím do domova seniorů či domova se zvláštním režimem.

Poslání

Odlehčovací služba, která je součástí organizace Centrum zdravotní a sociální péče Liberec, p. o. je zřízena za účelem poskytování sociálních služeb občanům starším 19. let se sníženou soběstačností z důvodu chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a seniorům, o které je jinak pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí. Cílem služeb je zabezpečit na dobu určitou potřeby uživatele a tím umožnit pečujícím fyzickým osobám odpočinek či zajistit čas na vyřízení osobních záležitostí a dále připravit uživatele na návrat zpět do jeho přirozeného prostředí.

Klienti využívají na dobu nezbytně nutnou pobytové odlehčovací služby v zařízeních „Fialka“ a „Pomněnka“, kde tráví čas po dobu, kdy se o ně nemůže postarat pečující osoba a to nepřetržitě dle nasmlouvané doby pobytu. Doba pobytu je určena kapacitními možnostmi zařízení.

Klienti se mohou volně pohybovat v domě a okolí. Z tohoto důvodu není možno přijímat osoby, o které by se pracovníci nebyli schopni bezpečně postarat. Služba je určena pro obyvatele z Libereckého kraje.

Cíle

Cílem je pomoc pečujícím osobám v době, kdy nemohou zajistit péči a umožnit jim využít čas pro odpočinek a vyřízení osobních záležitostí, aj. Našim dalším cílem je kvalitně nahradit péči v domácím prostředí. Pobytové odlehčovací služby jsou situovány v apartmánech nebo samostatných pokojích, které jsou vybaveny tak, aby se maximálně přiblížily domácímu prostředí a klient byl bez zbytečného stresu a napětí.

Principy odlehčovacích služeb

• nezávislost a samostatnost uživatele služby
• respektování potřeb uživatele
• respektování důstojnosti uživatele
• rovnost bez diskriminace, poskytování stejně kvalitní služby uživatelům rozdílného vyznání, rasy, vzdělání, pohlaví, jazyka, příslušníkovi k národnostní nebo etnické menšině
• individuální přístup ke každému uživateli
• podpora v soběstačnosti
• příprava uživatele na návrat do přirozeného prostředí
• rehabilitační pobyt
• empatický přístup pracovníků

Základní úkony

Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

• pomoc a podpora při podání jídla a pití – ve spolupráci s klientem je poskytnuta pomoc např. přinesením příborů, podáním talířů atd.
• pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru -zahrnuje např. podporu při chůzi, podporu stability, zahrnuje i dohled nad uživatelem; podpora jistoty pohybu
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík

Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

• pomoc při úkonech osobní hygieny – pomoc s osobní hygienou se provádí v koupelnách odlehčovacích služeb nebo v hygienických střediscích jednotlivých okrsků; při poskytování hygienických úkonů je kladen velký důraz na pocit bezpečí uživatele
• pomoc při základní péči o vlasy a nehty – základní péče o vlasy se sestává z mytí a sušení vlasů, pokud uživatel požaduje jiné kadeřnické úkony, je možno využít fakultativní služby, které se vztahují ke kadeřnickým úkonům (viz „Ceník výše úhrad za poskytování odlehčovacích služeb“)

     – základní péče o nehty se sestává ze stříhání nehtů na rukou a nohou; pokud jsou na nehtech patrné patologické změny, pracovníci CZaSP odkáží uživatele na pedikérské pracoviště, nebo na zdravotní péči

     – pedikúra ani manikúra se v CZaSP neposkytuje, je možné ji uživateli zajistit externím poskytovatelem

• pomoc při použití WC

Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

• zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování – strava pro pobytové služby je zajišťována z Krajské nemocnice Liberec

– jídlo se poskytuje 3x denně (snídaně, oběd a večeře)

– pokud je potřeba, je možné zajistit dietní stravu

Poskytnutí ubytování, jde-li o pobytovou formu služby

• ubytování vč. úklidu, praní a drobných oprav ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení

Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

• doprovod k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci, instituce poskytující veřejné služby a jiné navazující sociální služby a doprovázení zpět
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob

Sociálně terapeutické činnosti

• socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporující sociální začleňování osob

Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

• pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů
• pomoc při vyřizování běžných záležitostí – pomoc při vyřizování záležitostí na poště, úřadech apod.

Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

• nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností
• podpora při zajištění chodu domácnosti

Vybavení a popis zařízení

Fialka

Fialka je situována v prostorách suterénu budovy na adrese Borový vrch. Celková kapacita Fialky jsou 4 osoby. Třílůžkový apartmán mohou sdílet osoby stejného pohlaví, příp. manželský pár. V apartmánu je k dispozici předsíň, WC s umyvadlem, obývací místnost s kuchyňskou linkou, lednicí. mikrovlnnou troubou a jedním lůžkem a dvoulůžková ložnice. K hygieně je určeno hygienické středisko, umístěné ve stejném podlaží. Dále je k dispozici jednolůžkový pokoj s kuchyňskou linkou s koupelnou, lednicí, mikrovlnnou troubou a samostatné WC. Klienti mohou využívat zahradu se zahradním nábytkem.

Pomněnka

Pomněnka je situována v prostorách 1. a 5. podlaží budovy na adrese Krejčího. Kapacita Pomněnky je 6 osob. V apartmánu v pátém podlaží je jedna dvoulůžková ložnice a jedna třílůžková ložnice. V zařízení je k dispozici  předsíň, obývací místnost s kuchyňským koutem, lednicí, mikrovlnnou troubou a bezbariérová koupelna spolu s WC. Jednolůžkový pokoj je situován v prvním podlaží vedle dispečinku. Pokoj je vybaven kuchyňským koutem vedle je WC a sprchový kout. Klienti mohou využívat atrium na adrese Krejčího a dále terasu, která je v pátém podlaží objektu.

Každé zařízení je vybaveno televizí a rádiem. Ve všech apartmánech jsou k dispozici polohovací lůžka, zvedáky, toaletní křesla, invalidní vozíky aj. Klienti mají možnost účastnit se programů, pořádaných v klubech seniorů, které jsou součástí těchto domů. Program zajišťuje Komunitní středisko KONTAKT Liberec, příspěvková organizace.

Klienti se mohou volně pohybovat v těchto domech i okolí.